日期:2023-05-25 10:07:08 来源:毒舌电影
不。
(资料图片仅供参考)
可能咱得先 " 选选 " 主播。
Sir 最近就在一档 " 主播 101" 的综艺里乐此不疲、流连忘返,并不时笑出鹅叫。
没错。
李佳琦的新职场纪实节目——
所有女生的主播
老实说。
最早吸引 Sir 去看这个节目完全是因为李佳琦。
看他怎么调教(调戏)新人。
毕竟,乍一看整个节目的流程与选秀类节目一样,从海选到培训,然后是小考(内部考核)、公演(上镜直播),一应俱全。
最后出来几个明星级的主播也说不定。
但看完几期,Sir 忽然意识到,这哪里只是说主播 " 选秀 " 啊。
它不但告诉我们主播的生存状态。
更是在说,那些国产剧拍不出来的,切实存在的职场问题。
01
再往前几年,我们可能都很难想象,主播这个职业会成为主流。
且不说各大短视频平台争相抢夺直播业务。
光是购物。
肉眼可见的是,对于很大一部分年轻人来说,直播间成了下饭标配的新型电子榨菜。
截至 2021 年 6 月,我国网络直播用户规模达 6.38 亿,与 2020 年同期相比增长 47.2%,占网民整体的 63.1%。
来源:艾媒大文娱产业研究中心
你认知中的主播是什么样子的?
容貌甜美,不时喊你声 " 大哥 " 让你刷刷火箭?
语速奇快,总是诱惑着你不断把货品加进购物车?
在看《所有女生的主播》之前,Sir 也差不多是这样想,作为一名主播,一要长相过得去,二要能说会道,要的是你心甘情愿 " 掏荷包 " 的能力。
总之就是,人美嘴甜。
但事实呢?
节目的第一集就超出了我的认知。
李佳琦面试并选出 9 位新人主播,开启 " 直播 " 训练营,这其中有主攻嗅觉优势的香水达人,有导演出身的直播小白,也有本身主打 3C 直播的主播。
而他们面对的最大难题,却与镜头无关。
比如先得跟选品部学习如何选品——
四天之内深度了解 29 种产品的特性,统计试用反馈等等,并制作 PPT,再脱稿推荐给主播。
△ 29 个品还算少的,平时动辄过百
为什么?
其实就是要你以最快的速度,对产品产生熟悉度。
于是你要熟悉一大堆专业的成分词汇。
什么 " 马齿苋提取物 "。
什么 " 青刺果 pro"。
△ 不小心说错成分名会让主播专业性大打折扣
如果你是从其他行业转过来的小白,那么自然会一个头两个大。
不仅如此。
记牢之余,还得将其用浅显易懂的语言组织起来,否则满嘴专业词汇观众听不懂也会白瞎。
就像节目里的贺贺。
把 " 皮肤屏障受损 " 比喻成 " 城墙破了 "。
把产品的修复成分比喻成修补用的 " 水泥和砖头 "。
这才可以过关。
所以,专业性、记忆力、逻辑性、表达能力,缺一不可。
只是这样吗?
更刺激的还有 " 出差 "。
学员们被送往杭州某品牌门店,体验为期三天的线下销售。
从来没在线下卖过货的社恐 er 表情如下:
把粗口狠狠憋回去(bushi),or 努力维持打工人礼貌的微笑。
为什么李佳琦坚持要线下体验?
因为" 共情 "是主播的必备技能。
而最好的方式,就是在实际对接顾客时去理解他们的需求,再把这种思维带到线上直播中去。
一方面要察言观色。
比如没用对称呼会让顾客的不满噌噌上涨。
阿姨,我就成阿姨?
另一方面还得控制自己的情绪。
再怎么跟顾客僵持,脸上的笑容也要努力维持住。
除此之外,对一个主播的要求还有很多。
比如学会如何跟品牌方谈 offer——
使出浑身解数地展示自己有哪些直播技能来安利他家产品,说服对方愿意选择自己作为合作主播。
△ 利用唱歌优势来为品牌方边唱边带货
比如如何安排直播选品的顺序——
一个便宜的货品后面不能跟一个贵的,一场直播的结尾一定不要选择常见易消耗的便宜产品。
一个 13.4,一个 764
这样的一个对比
大家怎么会去买 764
而这些,还不包括直播过程中,镜头表现力的能力要求。
可以这么说。
从选品、招商、线下销售、到与客户谈判签约等环节,都应该是每一个主播的必修功课。
原来,主播也不是只要 " 会说话,会煽情绪 " 就完事了。
他们要应对的从来不止一块屏幕。
02
但问题是,没有人一开始就如此专业,可以八面玲珑。
如果你只有一腔热爱怎么办?
就像节目里丘丘。
从电竞主播转去卖美妆,要面对一大堆难记的专业词汇,要面对完全不熟悉的技能要求,只有被淘汰的命?
一个细节。
当别人都在准备 PPT,打算以最好的姿态汇报时,丘丘假装云淡风轻地说了一句:
我希望我能及格
然而转头。
却躲进洗手间里痛哭流涕,深深陷入自我怀疑的漩涡中。
那么,那些本来就有 " 一技之长 " 的人呢?
周禄。
他 34 岁的 " 高龄 " 转行,顶着线下销冠第一名的头衔来这里,却依然在第一期结束时被评为最后一名。
站到镜头前,总是肉眼可见的全身紧绷。
能力存疑?
也不是。
而是有时候,你越想做好,就更容易一败涂地。
老实说。
看到这里,Sir 仿佛看的已经不是一个人前光鲜的主播角色了,而更多想到了自己刚刚参加工作时,那种无助,以及惶恐。
每个初入职场或者转换职业的人都有一腔热血。
但同时,不可避免地会遭遇对自己的怀疑。
有时求助无门。
△ 丘丘找人了解产品却吃了闭门羹
有时付出更多却得不到回报。
△ 周禄深夜一人在公司努力背产品信息
有人卖力表现,却反而丢失了自己的特性。
他们面临的挑战和压力,远比我们想象得多。
而主播这个行业呢。
更有着许多我们不曾接触到的压力。
一方面他们必须压抑着悲伤——
屏幕上出现残酷负评是家常便饭,他们要实时面对 " 网暴 "。
于是只能克制情绪,继续保持昂扬的精神头,忍到离开镜头后再悄悄抹泪。
另一方面也要控制好 " 亢奋 " ——
由于内心巨大的恐惧,有人在直播开启的那一瞬间,便被打上强制运行的发条。
不敢停止说话,只能大声不断地说说说 ......
毕竟。
镜头长时间直怼的高压前,没有人可以云淡风轻。
怎么办?
有人选择躺平。
有人大脑放空。
但李佳琦们呢?
三个词:热爱、专业、坚持。
李佳琦曾将自己的成功秘诀归为这三个词,没有这三点,不仅自己熬不过直播的艰辛,也无法从众多主播中熬到脱颖而出。
于是——
丘丘屡败屡战。
第一期的汇报拿倒数第 3 名,内部直播的倒数第 1 名。
到了线下的彩妆销售环节更是遭遇打击。
对彩妆一窍不通的他再一次成绩垫底,首日业绩差到店长忍不住严厉批评:
这是我教过最差的一届学生
但他始终不放弃,哭完丧气完,便重整旗鼓再战。
线下销售 day2,这回他带妆上阵,主动为客户 " 现身说法 "。
前一天支支吾吾说不清楚的产品,也能流利地介绍甚至提供搭配方案,把 " 连带 " 做起来。
于是——
周禄没有气馁。
面对第一到倒数第一的巨大心理落差,他仍然坚持付出更多的努力,试图找到自己的赛道。
在镜头前过分紧绷,那就挤时间偷偷加练,反复练习出松弛感。
风格不够外放,那就主打专业性的招牌,所有的选品培训他一个不落的跟完。
最终,在李佳琦一次突击考核里成功逆袭,凭借过硬的专业知识输出,拿下全场成交率 TOP1 的成绩。
这大概就是这个节目的意义吧。
我们每个人都会面临各种各样的难题。
但只要热爱,只要努力,只要坚持,至少,你会向你追寻着的目标逐步迈进。
而不是自怨自艾。
把锅,甩给这个环境。
03
是的,相比于屏幕前那些专业的主播,Sir 更爱看他们还没成功前,那些笨拙与努力。
因为说到底。
我们喜欢一个主播,除了专业,更因为他首先是个有血有肉的人,而不是 " 卖货机器 "。
无论是不自信的丘丘。
还是产生心理落差的周禄。
我们知道他们未必会一定成功,但在他们的身上,我们看到了亲切,看到了自己。
节目似乎也用心如此。
它没有将节目设置成充满火药与噱头的互卷职场。
而是提供他们协作机会,捕捉出主播们彼此的暖心细节。
他们是竞争对手,更是互相成就的队友。
比如 …… 还是周禄。
因为第一期排名末位而丢失一次直播比赛资格,但看着别的小伙伴都如火如荼地准备直播,他也没闲着,而是积极去各组主动帮手做道具,提供想法等等。
等到各组的直播开始,他便在四处帮忙 " 跑龙套 ",哪里需要他做试品工具人他就上哪去。
结果呢?
当所有组播完,李佳琦在无预警的情况下让周禄也上场试播。
这么紧急的上台,他几乎没什么时间准备。
但是,他曾经帮助过的小伙伴会立马赶来支援,分享他们的直播经验,尽管此时此刻他们是互相竞争排名的对手。
他们两个人都去帮周禄了
比如羊盒。
有一次 13 个选手争夺 10 个客户,选手们可以组团一起去谈判,但客户最终只会选择其中一位。
这时羊盒他接到客户电话,offer 到手。
这意味着他可以躺平了,这样明天就可以好好休息。
结果,第二天,其他没拿到 offer 的小伙伴继续跑去谈判,而羊盒却出现他身旁为他助播。
△ 在气氛尬住的时候为同伴及时找台阶下
1v1 不如 1+1。
所以在这个节目里。
你看到的不仅仅是主播。
而是每一个普通的个体,以及他们之间的温度。
老实说。
直播这个行业鱼龙混杂。
我们见到许多赚快钱,又迅速消失的故事。
但总有一群人,脚踏实地地坚持着自己热爱做的事。
这里有为了说服客户,直接现场卸掉好不容易化好的妆,漏出自己泛红痘肌的汉堡。
有被顾客质疑后,心情再差也要继续强撑笑容的羊盒。
有表现不好痛哭一顿,抬起头又立马打开电脑做复盘的琛琛。
是这些鲜活的个体,这些实实在在的人,组成了一个团体,一个行业,乃至一个社会。
所以回到开头那个话题。
" 选秀 " 的结果重要吗?
不重要。
重要的是我们在这些人中间看到了真实的职场,以及人们因此而该有的困惑、迷茫、无助、恐惧。
以及本该有的互相帮助。
人人都喜欢强者,但没有谁天生就是强者。
这其中包括你,也包括我。
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