红花岗公安时刻秉承人民公安为人民理念，为群众办实事、办好事、解难事，以人民群众的关注期盼为工作重心，以维护人民群众切身利益为切入点，从每一起警情入手，从每一件小事入手，积极为群众排忧解难。

主动服务暖人心，锦旗系起警民情

【资料图】

近日，家住南关街道福源山庄的胡先生遇到了烦心事，其孙子办理入学需要居住证，但其孙子户籍又不属于红花岗辖区，而且手续也不完整。南关派出所社区民警在了解这一情况后，主动帮助胡先生完善了各类手续，最终成功帮助其孙子办理了居住证登记，解决了胡先生的燃眉之急。

“非常感谢你们，孩子的居住证顺利办下来了！也终于可以上学了！”胡先生激动地说道。

5月29日，胡先生将一面写有“人民卫士 一心为民”的锦旗送到了南关派出所社区民警的手中，对民警热情、高效、贴心的服务表示感谢。

老人街头走失，民警帮助找到家人

5月25日18时许，长征派出所接群众报警称在凉水井客运总站，有一位大概八十多岁的老人迷路，需要民警帮助。

民警赶往现场发现一名白发苍苍的老人站在路边焦急等待。民警立即上前询问，但老人不能提供自己的家庭住址和个人信息，且她身上也未携带任何证件。为了老人的安全着想，民警先将老人接回了派出所。

在派出所，民警一边安抚老人的情绪，一边试图帮助她回忆个人信息。经多方查找和走访，民警联系上了老人的儿子翁某，不一会，翁某到派出所将老人接回。原来，老人中午从家中出门乘坐公交车到凉水井客运站后就忘了回家的路。

临走时民警叮嘱家属，老人年纪较大，一定要照看好老人，平时尽量避免单独外出。

小女孩与家人走散 民警助力寻家人

“太感谢你们帮我把娃儿找到了，刚才可把我着急坏了！”陈女士握着民警的手感激地说道。

5月26日下午17时，万里路派出所接到报警，称有一名小女孩在红花岗区人民医院附近哭泣，疑似与家人走散。

接警后，民警第一时间赶赴现场。见到小女孩一直在哭泣，民警便抱住她，一边耐心安抚她的情绪，一边带着她到周边寻找家人，经过一番问询，周边群众均表示不认识该名小女孩。看到小女孩带着玩具，民警推测可能是家长带着小女孩出来玩耍的时候走散的，此时其家长肯定也在焦急地寻找。于是，民警兵分两路，一人带着小女孩先回派出所等待，另一人在儿童游玩场所附近寻找小女孩的家长。不一会，民警发现一名面容焦急、神色慌张的女子正在打着电话，便上前询问。该名女子称自己女儿不见了，她正在寻找，经核实，确认该名女子就是小女孩的母亲，便将女子带回派出所，将小女孩送到了她的手上。

女孩赤脚外出 民警暖心救助

5月28日19时许，中山路派出所值班民警在出警回所途中，遇见一名光着脚丫子在路边嚎啕大哭的小女孩。民警见状，立即上前安抚，因担心小女孩光脚受凉，便将其抱在怀中。民警试着询问其基本情况，但小女孩始终不回答，问了周边群众，也均不了解情况。于是，民警只好先将她带回派出所。

回到派出所后，民警一边安排人员安抚小女孩，一边组织寻找小女孩的家人。经过一个多小时的寻找，终于在中山路附近发现了正在焦急寻找自己孩子的杨女士。

经核实，杨女士正是小女孩的母亲。原来，杨女士在附近开了家店，当天，因忙于接待客人，没注意小女孩独自一人跑出店。当发现小女孩不在店里时，杨女士立即放下工作，四处寻找。

从民警手上接过自己的孩子后，杨女士哽咽地说不出话。民警提醒杨女士无论生意再忙也一定要照看好自己的孩子。

来源：红花岗公安